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고객센터 안내
한국자산관리공사는 국민의 의견에 항상 귀 기울이고, 국민의 적극적인 참여를 토대로 공감과 신뢰의 공공서비스를 구현하는데 최선을 다하겠습니다.
고객 지원센터 대표번호
지역번호 없이 1588-3570
상담시간
평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다)
이용요금
일반전화는 전국 어디서나 시내 통화요금으로 통화료가 부과됩니다. (3분 39원)
휴대폰, 인터넷전화를 이용하실 경우에는 통신사간 약정요금의 통화요금이 부과됩니다.
단축번호
콜센터 전화 후 단축번호를 누르시면 해당 업무로 바로 연결됩니다.
[ARS 구성도]
| 서비스구분 | 단축번호 |
|---|---|
| 빠른말 서비스 | *(별표) |
| 채무조정 | 1 |
| 서민금융 | 2 |
| 온비드, 국유, 조세체납 압류재산 | 3 |
| 기업구조혁신 지원센터 | 4 |
| 부서 위치안내 | 5 |
| 상담사 연결 | 6 |
| 새출발기금 | 7 |
기타 이용안내
점심시간은 교대 근무로 전화응대가 지연될 수 있습니다.
고객정보(전화번호)를 바탕으로 이전에 문의한 상담내역을 관리하고 있습니다.
상담품질 향상을 위하여 상담사 연결후에는 통화내용이 녹음됩니다.
이용고객의 편의를 위하여 빠른말 서비스를 제공하고 있습니다.